Acidentes participados através da e-SEGURNET ultrapassam os 53 mil

Segundo a Associação Portuguesa de Seguradores (APS), já foram participados através da aplicação e-SEGURNET mais de 53.000 acidentes, correspondendo a perto de 92.000 participações enviadas para as seguradoras e a cerca de 10.400 informações adicionais.

Em comunicado divulgado esta segunda-feira, a APS refere que “analisando os períodos homólogos de 2025/2026, de janeiro a maio, verifica-se uma evolução média superior a 50%, sendo que, nos últimos quatro meses, o número de sinistros participados tem sempre ultrapassado os 1.200”.

“A georreferenciação do local do sinistro possibilita uma componente analítica e a identificação, por exemplo, de ‘pontos negros’ — locais com maior concentração de sinistralidade”, adianta a APS, acrescentando que “a app tem sido utilizada tanto para participar sinistros com várias viaturas (69%) como para participar sinistros com um único interveniente, ao abrigo de Danos Próprios, Quebra Isolada de Vidros, entre outras coberturas (31%)”.

A aplicação e-SEGURNET, desenvolvida pela Associação Portuguesa de Seguradores em conjunto com as seguradoras que atuam no mercado português, tem como principal objetivo ser uma alternativa à tradicional declaração amigável, facilitando ao máximo a participação e a comunicação de um sinistro automóvel às seguradoras, através de telemóveis, tablets e computadores.

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Com o pré-registo dos dados dos condutores, dos respetivos veículos e dos seguros, todo o processo de participação de um acidente automóvel torna-se mais simples, evitando erros e um preenchimento demorado, além de ser mais prático, uma vez que utiliza funcionalidades do smartphone, como a geolocalização e a câmara, permitindo documentar melhor a ocorrência e elaborar o esboço do acidente.

Além disso, após a submissão da participação, a aplicação informa automaticamente as seguradoras envolvidas, evitando deslocações e a entrega de documentação em papel.

A app pode ser utilizada para participar sinistros com qualquer número de intervenientes e ao abrigo de outras coberturas que não a Responsabilidade Civil Automóvel (por exemplo, Choque, Colisão ou Capotamento, Roubo ou Quebra Isolada de Vidros). Permite ainda preencher e enviar à seguradora do sinistrado a Informação Adicional (vulgarmente conhecida como verso da participação de sinistro).