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CaixaBank lança Gabinete de IA para o grupo inteiro
Novo gabinete pretende assegurar cumprimento com padrões éticos e regulatórios de todos os projetos que envolvem IA no Grupo CaixaBank.
29 Dez 2025 - 11:37
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Autor
Luís Alves Almeida
Jornalista
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O CaixaBank anunciou nesta segunda-feira o lançamento do seu Gabinete de Inteligência Artificial (IA). Este novo gabinete, que abrange todo o grupo, pretende “assegurar que todos os projetos corporativos que envolvem IA cumprem com regulação, padrões éticos e têm valor de comercial real”, explica o banco em comunicado.
O Gabinete de IA conta com uma equipa nova dedicada com “perfis altamente diversos e multifuncionais”. Esta equipa deve servir como ponto único de contacto para qualquer necessidade relacionada com IA dentro do grupo do CaixaBank. De acordo com a instituição, todos os colaboradores do grupo podem submeter questões, sugestões ou pedidos a esta equipa para casos relacionados com esta tecnologia.
A equipa deste gabinete cobre o ciclo de vida completo de qualquer tipo de IA – ‘agentic’, generativa ou ‘machine learning’ – quer seja desenvolvida interna ou externamente, adianta o banco.
A instituição esclarece que “o Gabinete de IA é baseado em princípios de IA responsável definidos pelo CaixaBank, em linha com a legislação e os valores éticos do grupo”. “O gabinete tem quatro funções principais: ‘governance’, operações, estratégia e cultura. Especificamente, isto implica assegurar que as operações são levadas a cabo com rigor e robustez, tendo uma estratégia clara que impulsiona o uso de IA e garante que cria valor”, acrescenta.
O CaixaBank informa ainda que existem três áreas de foco: inovação, agilidade e ‘compliance’. O objetivo é, portanto, “acelerar a inovação, assegurar a agilidade dos processos e manter o cumprimento regulatório”.
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