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Taxa de incumprimento de clientes BNPL da Klarna desce 0,15 pontos percentuais
A taxa de incumprimento do 'buy now pay later' da Klarna caiu para 0,88%. Houve aumento de pagamentos atempadas, tanto em compras grandes como pequenas.
05 Ago 2025 - 10:54
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Foto: Klarna
Autor
Luís Alves Almeida
Jornalista
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A taxa de incumprimento de pagamentos ‘buy now pay later’ dos clientes da Klarna baixou 0,15 pontos percentuais, em termos homólogos, no segundo trimestre, para um total de 0,88%. A ‘fintech’ sueca revela que houve um número recorde de pagamentos a serem feitos a tempo ou até com antecedência.
O número de pagamentos recorde ocorreram tanto ao nível das compras de valor elevado como de baixo valor. A taxa de incumprimento do outro produto da Klarna, o ‘fair financing’ a prazo fixo, registou, no segundo trimestre, uma baixa anual de 2,2% para 2,18%. Este produto, explica a empresa, é geralmente usado para compras de valores mais elevados, com prazos de entre seis a doze meses, e, “naturalmente”, tem um incumprimento maior.
O CEO e cofundador da Klarna, Sebastian Siemiatkowski, acredita que “quando se constroem produtos de crédito que são justos, transparentes e concebidos a pensar no consumidor, as pessoas fazem escolhas responsáveis”. “Mais clientes estão a pagar-nos a tempo ou mesmo antecipadamente, e as taxas de inadimplência continuam a diminuir: prova de que o nosso modelo está a funcionar exatamente como pretendido”, argumenta.
“À medida que a saúde financeira dos consumidores melhora, a Klarna regista um aumento da procura dos seus produtos de crédito em todo o espetro de despesas – desde o ‘fair financing’ para compras maiores até ao cartão Klarna para despesas diárias. Esta tendência mostra que a abordagem de subscrição única da Klarna continua a tomar as decisões corretas para os consumidores e para o negócio da Klarna”, salienta a empresa.
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