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Associação Portuguesa de Bancos alerta para tentativas de fraude em nome da instituição
Há cidadãos a serem contactados por supostos colaboradores da APB. A associação recorda que "nunca solicita, por telefone, dados pessoais, credenciais de acesso ao ‘homebanking’, códigos de autenticação ou outros elementos de segurança".
05 Ago 2026 - 16:32
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Foto Miguel Baltazar
Autor
Luís Alves Almeida
Jornalista
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A Associação Portuguesa de Bancos (APB) alertou, nesta quarta-feira, para tentativas de fraude a cidadãos nacionais que são contactados por via telefónica em nome da instituição. Do outro lado da linha estão pessoas que se fazem passar por colaboradores da associação e pedem informações às vítimas.
“Este tipo de fraude é consistente com alertas emitidos anteriormente por outras entidades, relativamente ao uso fraudulento do seu número institucional”, recorda a APB. Isto é, “recorrendo a técnicas de falsificação do número de origem da chamada (spoofing)”, o número que aparece à pessoa contactada é o contacto geral da APB.
Entre os casos reportados, informa a APB em comunicado, “os interlocutores informam falsamente os destinatários de que foi detetada uma transferência bancária suspeita ou outra operação fraudulenta e procuram obter informações pessoais, dados bancários ou credenciais de segurança”.
Neste sentido, a associação reitera que “não monitoriza contas bancárias nem operações realizadas pelos clientes dos bancos, não contacta particulares para alertar sobre alegadas operações suspeitas e nunca solicita, por telefone, dados pessoais, credenciais de acesso ao ‘homebanking’, códigos de autenticação ou outros elementos de segurança”.
A APB apela a que, no caso de ser alvo de uma chamada destas, “não forneça quaisquer dados pessoais, bancários ou códigos de segurança” e “termine de imediato a chamada”. “Em caso de dúvida sobre uma alegada operação bancária, contacte diretamente o seu banco através dos canais oficiais”, aconselha, acrescentando que, “caso considere ter sido alvo de uma tentativa de fraude, participe a situação às autoridades competentes”.
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