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Aumenta a utilização de dinheiro físico nos pagamentos
Empresas na zona euro estão a substituir caixas registadoras para aceitarem pagamentos digitais revela o Banco Central Europeu
13 Ago 2026 - 12:14
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Autor
Miguel Alexandre Ganhão
Diretor
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Está a aumentar a utilização de dinheiro físico nos pagamentos a retalho na zona euro. Segundo um inquérito publicado pelo Banco Central Europeu (BCE) nesta quinta-feira, “em 2026, 92% das empresas que vendem bens e serviços em estabelecimentos físicos nos setores do retalho, restaurantes e cafés, hotéis e artes, entretenimento e tempos livres relataram aceitar dinheiro em espécie. Isto compara com 90% em 2024, sugerindo que a aceitação de dinheiro em espécie recuperou após o declínio observado durante e depois da pandemia”.
O inquérito abrangeu 8.205 empresas dos 21 países da zona euro. As entrevistas foram realizadas entre fevereiro e abril de 2026.
De forma geral, o dinheiro em espécie é o método de pagamento mais amplamente aceite na zona euro. A aceitação de pagamentos com cartão manteve-se relativamente estável, em 88%, entre 2024 e 2026, enquanto a aceitação de pagamentos móveis aumentou acentuadamente, de 36% para 68%, nas empresas durante o mesmo período.
“Ao mesmo tempo, 25% das empresas na zona euro referem ter tomado medidas para promover os pagamentos digitais. Estas medidas incluem investir em caixas registadoras que aceitam pagamentos sem dinheiro ou reduzir o número de caixas registadoras que aceitam dinheiro em espécie. Na zona euro, 13% das empresas introduziram terminais de autoatendimento”, refere o inquérito.
Ao decidir quais os métodos de pagamento a aceitar, as empresas citam geralmente a preferência dos consumidores, a segurança e a facilidade de utilização como as principais considerações. Em comparação com os métodos de pagamento digitais, continuam a identificar grandes vantagens na aceitação de dinheiro em espécie, como a privacidade e a fiabilidade.
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