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BPI forma 4500 colaboradores em IA com apoio da 42 Portugal
Formação insere-se numa estratégia do BPI “centrada na transformação digital dos serviços bancários, para aumentar a personalização da experiência do cliente e a eficiência operacional, assegurando o uso ético da tecnologia".
09 Abr 2026 - 16:38
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Foto: BPI
Autor
Luís Alves Almeida
Jornalista
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O BPI vai capacitar 4500 colaboradores em Inteligência Artificial (IA), no âmbito do programa BPI AI Dive, desenvolvido em parceria com a 42 Portugal – de quem o banco se tornou mecenas há pouco tempo. O programa tem a duração de um ano e “pretende reforçar as competências digitais das equipas do BPI em áreas como a IA generativa, entre outras, com aplicação direta ao contexto de trabalho”.
O banco explica que esta iniciativa se insere numa estratégia do BPI “centrada na transformação digital dos serviços bancários, para aumentar a personalização da experiência do cliente e a eficiência operacional, assegurando o uso ético da tecnologia”. “Com uma abordagem prática e presencial, o programa aposta na aprendizagem colaborativa, permitindo aos colaboradores trabalhar em equipa sobre os desafios reais”, destaca.
Este programa insere-se ainda numa estratégia ainda mais ampla de valorização do talento e de investimento na capacitação das equipas do BPI, segundo indica o mesmo em comunicado. Afonso Eça, administrador do banco, considera que o programa AI Dive “coloca os colaboradores no centro da transformação” e, desta forma, valoriza “o seu contributo para melhorar a experiência do cliente e para o crescimento do negócio”. “O objetivo é dotar as nossas equipas de competências que lhes permitam automatizar tarefas e dedicar mais tempo a atividades de maior valor, como o serviço ao cliente e a capacidade de antecipar necessidades”, acrescenta.
Já o fundador da 42 Portugal, Pedro Santa Clara, acredita que “a parceria com o BPI através do AI Dive permite que os colaboradores desenvolvam competências em IA aplicadas ao negócio de forma prática e imediata. Este programa reflete o potencial da aprendizagem prática para transformar carreiras e processos empresariais.”
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