Santander lança plataforma criativa “Começos Imperfeitos”

O Banco Santander lançou “Começos Imperfeitos” (Imperfect Beginnings), a nova plataforma criativa global de marca que materializa a assinatura “Começa Agora” e reforça o posicionamento do banco enquanto parceiro das pessoas e das empresas na tomada de decisões.

Segundo um comunicado da instituição financeira, “a atriz Gabriela Barros é o rosto da campanha em Portugal, representando uma geração que valoriza a autenticidade, a proximidade e percursos reais. O ator Albano Jerónimo também empresta a sua voz ao filme”.

O banco refere ainda que, “num mundo marcado por mudança constante, excesso de informação e pressão para estar sempre preparado, muitas pessoas acabam por adiar decisões importantes — desde escolhas de carreira ao início de projetos pessoais ou empresariais. ‘Começos Imperfeitos’ parte desta tensão humana para desafiar a ideia de que é preciso esperar pelo momento ideal”.

“Todos sabemos o que é adiar uma decisão importante à espera do momento certo. Mas, muitas vezes, esse momento não chega. Com esta campanha, queremos mostrar que os começos reais são mesmo assim: imperfeitos, incertos, por vezes desconfortáveis. É assim na vida das pessoas, e também na vida das empresas. O que queremos é que, nesses momentos, sintam que têm no Santander um parceiro próximo, que entende o que está em jogo e ajuda a dar o passo em frente”, refere Miguel Teixeira Santos, responsável pela área de comunicação do Santander em Portugal.

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Com esta abordagem, o Santander reforça o seu papel como parceiro que ajuda as pessoas e as empresas a prosperar, normalizando o medo associado aos começos e posicionando-se como aliado nos momentos iniciais — muitas vezes os mais difíceis — e, posteriormente, na melhoria contínua.

Este mote ganha especial relevância junto de uma geração altamente qualificada, mas que enfrenta níveis elevados de incerteza e receio de falhar em momentos-chave da vida.

Os temas deste lançamento estão ancorados em decisões transformadoras, como o início de carreira, o empreendedorismo, a compra de casa ou a poupança para projetos futuros — momentos em que o Santander se posiciona como facilitador do primeiro passo.

A campanha ganha dimensão cultural nas redes sociais através de conteúdos com criadores e personalidades como Gabriela Barros, Vasco Pereira Coutinho, Inês Lopes Gonçalves e Manuel Cardoso Pinto, que revisitam os seus começos “cringe”, mostrando que todos os percursos começam de forma imperfeita.

O novo posicionamento inclui ainda uma vertente interna, que leva esta narrativa para dentro da organização. Colaboradores do Santander, incluindo a CEO Isabel Guerreiro, partilham os seus próprios percursos não lineares, reforçando uma cultura de iniciativa, aprendizagem contínua e experimentação.