Revolut lança assistente de IA no mercado europeu

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A Revolut anunciou, nesta terça-feira, o lançamento da AIR – AI by Revolut – o seu assistente de Inteligência Artificial (IA), em todo o mercado europeu. A empresa assegura que este foi “desenvolvido com as mesmas proteções rigorosas da aplicação principal da Revolut” e “opera sob uma política estrita de zero retenção de dados”. “Os dados dos clientes nunca serão armazenados por parceiros externos de IA nem utilizados para treinar modelos externos”, garante.

De acordo com o neobanco britânico, o AIR é um “assistente sofisticado” de IA “desenhado para transformar a forma como milhões de utilizadores interagem com o seu dinheiro, gerem o seu estilo de vida e tomam decisões de consumo no dia a dia”. O lançamento, informa em comunicado, começa nesta terça-feira e vai ser faseado.

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Entre as principais funcionalidades destacadas pela Revolut, estão a gestão financeira corrente, que permite recolher informações instantâneas sobre o fluxo financeiro da conta e gerir subscrições ou bloquear cartões. Permite ainda acompanhar atualizações sobre investimentos através de perguntas simples.

O AIR permite ainda o “planeamento de viagens inteligente”. Isto é, o cliente pode criar “itinerários personalizados para vários dias” com recurso ao assistente, que também pode aconselhar sobre a melhor forma de acumular e resgatar RevPoints.

“O AIR vai muito além dos ‘chatbots’ tradicionais, atuando como um assistente inteligente e profundamente integrado no ecossistema da Revolut”, defende a empresa. Segundo a mesma, esta ferramenta coloca um ponto final na navegação entre menus permite “obter uma visão holística do seu dinheiro”.

A diretora-geral de CX e produtos de IA na Revolut, Julia Ponomareva, acredita que “a era de navegar por infinitos separadores e menus chegou ao fim” e que a empresa está a “entregar um novo nível de inteligência financeira que é, ao mesmo tempo, poderoso e intuitivo”. “Fundamentalmente, os clientes da Revolut continuam no controlo total, garantindo que a inteligência financeira nunca é alcançada à custa da privacidade”, reitera.