APB inicia segunda fase da campanha “Não passes cartão à fraude”

A campanha de combate à fraude da Associação Portuguesa de Bancos (APB) está de volta. A segunda fase começa nesta terça-feira, dia 8 de setembro, “destinada a ajudar os consumidores a reconhecer tentativas de fraude e a adotar comportamentos mais seguros na utilização dos canais digitais”.

Esta nova fase traz cinco situações “inspiradas em tentativas de fraude cada vez mais presentes no quotidiano”, explica a APB em comunicado. O Arnaldo regressa como protagonista, sublinha, para demonstrar as fraudes com chamadas falsas em nome do banco (vishing), SMS com ‘links’ fraudulentos (smishing), e-mails com promessas de dinheiro fácil (phishing), falsas referências de pagamentos fraudulentos (quishing ou QRishing).

Os principais comportamentos abordados ao longo da campanha são a não partilha de dados bancários, a verificação da origem das mensagens antes de clicar em ‘links’, a confirmação de referências de pagamento e a utilização dos canais oficiais do banco ou da entidade em causa, elenca a associação.

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“Em cada episódio, o Arnaldo é confrontado com uma situação aparentemente credível e urgente. Antes de partilhar dados, clicar num link ou realizar um pagamento, para, questiona e confirma a origem do contacto através dos canais oficiais”, ilustra a APB. A campanha vai decorrer ao longo de cinco semanas no LinkedIn da associação e no Instagram e Facebook do Saber de Contas, a página de literacia financeira da APB.

A APB revela que haverá duas publicações semanais sobre cada tópico, com cada vídeo a ser acompanhado de conteúdo educativo em diferentes formatos.

A responsável pela área de Literacia Financeira da APB, Rita Machado, alerta que “a fraude assume formas cada vez mais diversificadas e sofisticadas, mas continua frequentemente a explorar os mesmos fatores: a urgência, a confiança e a distração”. “Com esta iniciativa, a APB reforça o compromisso do setor bancário com a literacia financeira e digital e com a capacitação dos consumidores para uma utilização mais informada e segura dos serviços bancários”, reforça a associação do setor.