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Formação do Banco de Portugal ajuda a reconhecer notas falsas e danificadas
A formação gratuita dá a conhecer os elementos de segurança das notas de euro. Explica, entre outros aspetos, como detetar contrafações e o que fazer perante notas danificadas ou neutralizadas por sistemas antirroubo.
04 Jun 2025 - 10:33
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Autor
Sónia Santos Dias
Editora-executiva
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O Banco de Portugal (BdP) lançou uma nova formação gratuita sobre as notas de euro, em formato de e-learning, destinada a retalhistas e ao público em geral.
A formação dá a conhecer as caraterísticas e os elementos de segurança das notas de euro. Entre outros aspetos, explica como detetar contrafações e o que fazer perante notas danificadas ou neutralizadas por sistemas antirroubo.
Recorde-se que não é possível trocar uma contrafação ou uma nota neutralizada por uma nota genuína, mesmo que a contrafação ou nota neutralizada tenha sido aceite por engano. Por essa razão, explica o BdP, “é fundamental que comerciantes e cidadãos saibam reconhecer imediatamente estas situações”.
Tendo em conta o serviço de levantamento em loja, uma forma alternativa de o público aceder a notas e moedas complementar à rede Multibanco e aos serviços de levantamento oferecidos pelos bancos nas suas agências, o BdP salienta que os retalhistas que oferecem este serviço “têm de estar habilitados para o efeito, de acordo com a legislação aplicável à atividade de recirculação de numerário”.
Em 2024, de acordo com um estudo realizado pelo Banco Central Europeu sobre as atitudes de pagamento dos consumidores na área do euro, o cash-in-shop representava 2% das opções de levantamento de numerário dos cidadãos em Portugal.
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